1. شروط الضمان

جميع منتجاتنا النسيجية تخضع لضمان الشركات المصنعة. للاستفادة من تغطية الضمان:
✔ فحص المنتج أثناء تسليم البضائع.
✔ إذا اكتشفت أي ضرر، فلا تستلم المنتج بعد تقديم تقرير.
✔ مستثنى من الضمان:

• التغييرات التي تم إجراؤها على المنتج،

• تشوه بسبب الاستخدام،

• الفساد في التصميم الأصلي.

2. عملية الإرجاع والاستبدال

كيف أعود؟

1. إنشاء طلب إرجاع:

   • البريد الإلكتروني: info@say.com.tr يرجى تقديم اسم المنتج وسبب الإرجاع ورقم الطلب الخاص بك إلى .

   • الدعم المباشر: www.say.com.tr تواصل مع فريق الدعم عبر الإنترنت عبر.

2. عملية الشحن:

   • يمكنك إرجاع المنتج باستخدام رمز شحن الإرجاع المرسل إليك. في الحزمة الأصلية وإرسالها مع شركة الشحن المتعاقدة معنا مع الفاتورة.

شروط العودة

✔ المدة: من تاريخ التسليم 7 أيام يجب إنشاء الطلب في الداخل.
✔ المرتجعات المقبولة:

• المنتجات المعيبة / المعيبة،

• المنتجات غير المعبأة وغير المستخدمة.
  ❌ عوائد غير مقبولة:

• المنتجات النسجية المغسولة أو البالية أو البالية،

• الملابس الداخلية، ملابس السباحة/البكيني (لأسباب صحية)،

• المنتجات التي تمت إزالة الملصقات الأصلية منها.

إخلاء المسؤولية: تسري أحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة عقود البيع عن بعد.

3. شروط التسليم

العملية:

✔ بعد تأكيد الطلب يومي عمل على أبعد تقدير سيتم شحنها داخل .
✔ وقت التسليم: 1-3 أيام عمل (حسب شركة الشحن وعنوانك).
✔ الشحن في عطلة نهاية الأسبوع: سيتم شحن الطلبات المقدمة قبل الساعة 11:00 يوم السبت في نفس اليوم. لا يوجد تسليم يوم الأحد.

معلومات هامة:

✔ المنتجات خارج المخزون:

• يتم تسليمه خلال 1-5 أيام عمل. إذا تعذر توفيره، سيتم رد المبلغ المدفوع.
  ✔ فترات العطلات/العطلات: لا التسليم.
  ✔ ضمان الشحن: يتم إرسال منتجاتك مؤمنة مع شركات الشحن المتعاقدة.

معلومات الاتصال

العنوان: هاليد أديب أديفار ماه. شارع بالجي رقم: 26، 34382 شيشلي/اسطنبول
الهاتف: +90 212 222 58 04
البريد الإلكتروني: info@say.com.tr
تطبيق كفك: kvkk@say.com.tr

التحديث الأخير: 11/04/2025

ملحوظة: قد يتم تحديث الشروط وفقًا للوائح القانونية. للنسخة الحالية www.say.com.tr/iade-ve-teslimat يرجى الزيارة.

ساي تيكس للملابس سان. والتجارة المحدودة. ستي
الجودة ورضا العملاء أمران ضروريان.